CDL Caruaru traz importantes dicas para o lojista e para o consumidor, nesse período que antecede a temporada
CDL Caruaru traz importantes dicas para o lojista e para o consumidor, nesse período que antecede a temporada
A esperada Black Friday – em 24 de novembro – e as Festas de Fim de ano estão chegando. Com elas, um período de grandes oportunidades para o aquecimento das vendas no comércio. Por isso, é importante estar preparado para atrair, vender e fidelizar o cliente. Assim, a CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) Caruaru traz importantes dicas para o lojista e para o consumidor, nesse período que antecede a temporada. É importante também estar atento aos serviços que podem garantir segurança e agilidade tanto para o lojista quanto para o consumidor.
O presidente da CDL Caruaru, Rossini Batista, destaca que a Black Friday é um ótimo período para acelerar as vendas no varejo. “Algumas lojas já iniciaram a temporada de ofertas. Para quem ainda não preparou nada, é importante se organizar com estratégias atrativas para o consumidor e, assim, antecipar o aquecimento do faturamento de final de ano”. Rossini Batista acrescenta que, com um pouco de planejamento, dá para criar uma campanha que atinja os objetivos e aumente os resultados. “É preciso definir objetivos claros sobre o que se pretende alcançar: o aumento das vendas, a divulgação da marca ou o lançamento de um novo produto? Saber os objetivos é essencial para criar uma campanha que gere resultados positivos”.
O presidente da CDL Caruaru segue alertando que conhecer o público-alvo (quem são os clientes, quais as necessidades e desejos deles e quanto estão dispostos a gastar) é outro ponto fundamental. “Entender o cliente ajuda a criar uma campanha atraente”. Por fim, é necessário ter uma comunicação direta, como reforça Rossini. “A mensagem deve ser clara, curta e de fácil entendimento. Trabalhar através de canais de comunicação usados pelo cliente é essencial, sejam as mídias sociais, o e-mail marketing ou os anúncios”.
Serviços como a consulta gratuita ao SPC e ao Serasa, além do Certificado Digital são importantes aliados, que facilitam e dão mais segurança tanto ao lojista quanto ao consumidor. Os primeiros estão disponíveis no Balcão de Atendimento da CDL Caruaru, onde também é possível negociar o recebimento de contas atrasadas, tudo isso com atendimento personalizado. O SPC e o Serasa são os dois principais meios para análises de créditos com informações vindas diretamente das bases de proteção ao crédito que mais atendem o consumidor e o lojista, como explica a gerente de Produtos e Serviços do SPC, em Caruaru, Cleonice Araújo. “Com o SPC Brasil é possível consultar informações relacionadas à inadimplência, endereço, número de telefone e outras informações que concedem segurança tanto ao lojista quanto ao consumidor”.
Já o Certificado Digital – assinatura eletrônica, que identifica pessoas físicas ou jurídicas no ambiente online – é uma solução capaz de assegurar a autenticidade de documentos, por meio da criptografia, e validar juridicamente as transações digitais, como esclarece a supervisora da Certificação Digital da CDL Caruaru, Janaína Araújo. “Sempre que for necessário confirmar a identidade ou assinar digitalmente um documento ou contrato com validade jurídica, o certificado digital pode ser usado. Frisando que não há a necessidade de validação pessoal ou reconhecimento de firma, servindo, nesse caso, para processos via internet”.
O Certificado Digital acompanha e valida etapas processuais, o envio e o acompanhamento da declaração de Imposto de Renda, além de realizar transações comerciais, emitir notas fiscais, e solicitações a órgãos oficiais, como a Receita Federal. “Com a aproximação do corre corre com as vendas de Natal, o certificado digital pode tornar a vida mais ágil e prática no dia a dia e a CDL é, sem dúvidas, o lugar mais seguro para fazer o certificado”, destaca o presidente da CDL Caruaru, Rossini Batista.
CDL Caruaru – Instituição associativa de caráter civil, congrega vários e representativos segmentos do comércio lojista, atuando nos termos das normas estatutárias em vigor, tendo ao longo da sua existência prestado relevantes serviços aos empresários lojistas e contribuído com o desenvolvimento de nossa cidade e do Estado de Pernambuco. Como instituição que representa a classe empresarial de nossa cidade, possui centenas de filiados com os quais mantém uma relação de cunho associativista das mais profícuas, até mesmo porque é a entidade mantenedora do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Mais informações sobre os serviços prestados à população podem ser obtidas pelo número de telefone (81) 3101-2900.
O Balcão de atendimento opera de segunda a sexta-feira, com atendimento ao consumidor das 9h às 12h e das 14h às 17h. Para mais informações sobre o Certificado Digital, basta entrar em contato pelo número de telefone 81 3101-2904.
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