Assinatura ocorreu durante a Semana de Inovação realizada em Brasília
“A Inteligência Artificial (IA) generativa promovendo Linguagem Simples em serviços públicos” foi tema de palestra da Semana de Inovação 2024 promovida anualmente pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap). O evento foi realizado entre os dias 29 e 31 de outubro, em Brasília, e contou com a participação de representantes da Secretaria Executiva de Transformação Digital (SETD), da Secretaria de Administração do Estado (SAD). Na ocasião, foi firmado ainda um protocolo de intenções entre o Governo de Pernambuco e o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos, para promover o intercâmbio de soluções de governo digital.
Este ano, a Semana de Inovação abordou as “novas formas de cuidar” da população. Durante o evento, a coordenadora de IA e Automação da SETD, Carol Lopes, apresentou a ferramenta de IA generativa – tecnologia que cria conteúdos em textos, imagens e vídeos – desenvolvida pela SETD para revisar as Cartas de Serviços do Governo de Pernambuco. A IA aplica técnicas de linguagem simples na revisão de textos, a fim de facilitar o entendimento da população sobre como obter os serviços públicos. Participaram, ainda, desse momento Karla Monteiro, Marina Rodrigues e Patrícia Baldez, representantes do laboratório de inovação do Governo Federal, o GNova.
O secretário Executivo de Transformação Digital, Miguel Gaia, comentou a importância da tecnologia para tornar o serviço público no país mais inclusivo e eficiente. “A revisão com IA permite padronizar e simplificar os serviços em segundos. Com isso, cidadãs e cidadãos brasileiros conseguem encontrar, entender e, principalmente, utilizar as informações sobre os serviços públicos com ainda mais autonomia”, destacou. Além de Miguel Gaia e Carol Lopes, estavam representando a SAD na Semana de Inovação os designers de experiência, Phablo Patrício e Wesley Gomes.
Para a secretária adjunta de Governo Digital, Luanna Roncaratti,”a integração federativa é um dos pilares das iniciativas do ministério para promover a transformação do Estado e o compartilhamento de tecnologias será fundamental para isso. A assinatura desse protocolo com o Estado de Pernambuco mostra que os entes da federação e o Governo Federal podem atuar conjuntamente para a melhoria da qualidade dos serviços públicos“, disse.
Protocolo de Intenções – O Governo de Pernambuco, por meio da Secretaria de Administração, firmou um protocolo de intenções com a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos (MGI) para promover o intercâmbio de soluções de governo digital, como no caso da IA generativa. O acordo busca avaliar a implementação de soluções digitais que ajudem outros entes federados, promovam o acesso ampliado a tecnologias e melhorem a qualidade dos serviços públicos.
